1月19日至2月2日，山东大学软件学院“强音回响”调研团奔赴山东青岛、江西上饶、山东济宁等地开展社会实践。为了把全会精神带到群众身边，团队成员深入乡镇与社区，一边做政策宣讲，一边和大家交流，重点了解了在智能手机和数字化飞速发展的当下，基层乡镇群众特别是老年人面临的真实生活难题。

调研初期，团队成员通过实地走访，了解了基层医疗和养老政策的落实情况。多位受访的退休老人向队员们提到，国家药品集中采购和医疗“双通道”购药政策，实打实地减轻了他们的买药负担。同时，稳定的养老金发放和不断简化的医保报销流程，也让大家的日子过得更加安心。

在接下来的走访中，团队把目光转向了老年人遇到的“数字鸿沟”。在江西上饶，队员们发现老人们在使用手机时经常遇到类似的麻烦：界面复杂看不懂、弹窗广告关不掉，以及频繁失败的人脸识别。而在青岛的调研中，大家也注意到，很多老年人不用智能手机办事，除了因为操作门槛高，更多是出于对网络诈骗的担忧。面对这些现实困难，老人们最直白的愿望，就是能用上“大字体、无广告、带一键语音播报”的简单小程序。

本次调研不仅是一次政策宣讲，更是一堂生动的社会实践课。团队成员们纷纷表示，作为新时代青年，我们将把在基层看到的“数字鸿沟”痛点转化为实际行动，结合软件专业特色，积极为适老化建设建言献策，让青春在科技向善的实践中绽放光芒！

（文 / 张明宇 图 / “强音回响”调研团）