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山东大学软件学院“逐风挽浪”社会实践小队赴淄博进行游客体验调研

作者: 于晓涵   信息来源:    发布时间: 2023-07-11

三月份以来,淄博烧烤在网上迅速出圈,从“灵魂三件套”到定向发放消费券、半价入住青年驿站的给力优惠,再到增加公交专线覆盖热门烧烤店,政府及时跟进走红的烧烤风潮,实施多方跨界联动,全方位保证游客体验。

710日,为探究淄博烧烤走红的原因,山东大学软件学院“逐风挽浪”社会实践小队赴淄博进行实地调研。

为方便外来游客出游,淄博市设置烧烤专线并规划停车位,提升游客舒适度。团队成员深入专列内部,全员共同搭乘极具代表性的“专线9”,该专线不仅为游客的出行带来极大的便利,而且把淄博最地道的烧烤老店都串联了起来,大大地方便了每一位到淄博打卡的游客。

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除开设“烧烤专线”外,淄博还对途经烧烤店的常规线路进行了重新摸排,打造“烧烤地图”。地图软件上线了“淄博烧烤导航”,整合优化热门游览路线。游客从火车站可搭乘公交专线直达烧烤门店。在高铁站,也有大量身穿马甲的志愿者为往返游客提供交通、住宿、烧烤、旅游线路等咨询推介服务。

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团队成员还从淄博美甲店美甲老师丛老师口中了解到,面对客流量的大幅度增长,淄博政府部门采取了许多措施,“八大局”市场连夜建造了停车场,全市大量景点停车场宣布完全免费。

此外,为了让体验“特种兵旅游”的大学生们游得尽兴,共青团淄博市委开放38处青年驿站,市外大学生来淄博游玩可享受半价入住优惠。团队成员采访到一位从南方城市来访淄博的女同学,她提到,淄博市为维护游客权益,不仅开放了青年驿站,还安排武警维持夜市安全,让游客游得安心,并成立协会避免乱价恶性竞争,出台惩罚机制,避免出现商家和出租车司机宰客的现象,极大提升了顾客的就餐和游玩体验。

“烧烤不仅是一种饮食方式,更是一种生活状态。”而淄博烧烤的真正意义,更在于体验人间烟火气,感受政府服务带来的幸福感,感受社会和谐的氛围。在淄博市领导以及市民的共同努力下,淄博烧烤也将继续成为这个城市的一张名片,吸引穿梭在淄博大街小巷的游客们感受好客淄博的独特魅力。

(文/于晓涵 张昭然 图/张昭然)

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