2024年8月27日，澎湃公益志愿团队在线上顺利召开了暑期济图志愿活动总结会议。此次会议旨在全面回顾和总结团队在过去一个暑假期间，对参与济图线上服务的报名同学进行审核、答疑及监督的工作成果，并对团队成员的辛勤付出表示赞扬。

随着数字时代的到来，济图积极转型，推出了线上服务平台，旨在为广大学子提供更加便捷、高效的图书资源与学习支持。而澎湃公益志愿团队，作为这一重要转型过程中的坚实后盾，承担了至关重要的审核、答疑与监督任务。

会议伊始，队长对团队的整体工作进行了精炼而深刻的总结。他指出：“在过去的一个多月里，我们团队面对海量的报名信息，以高度的责任心和严谨的态度，逐一进行了细致的审核工作，确保了每一位参与者的资质与需求都符合济图线上服务的要求。同时，我们还建立了高效的答疑机制，及时解答了报名同学们在使用过程中遇到的各种问题，为他们提供了无微不至的帮助。”

随后，队长对团队成员进行了表扬。特别提到，在审核过程中，部分队员凭借敏锐的洞察力和丰富的经验，成功识别并处理了一些特殊情况，有效保障了活动的顺利进行；而在答疑环节，团队成员更是以耐心、细致的态度，赢得了报名同学们的一致好评。此外，团队还通过定期监督，确保了线上服务的质量与效率，为济图的数字化转型提供了有力支持。

在肯定成绩的同时，“澎湃”公益志愿小队也深刻反思了存在的问题与不足。虽然在审核、答疑与监督方面取得了显著成效，但仍需进一步加强与济图的沟通协作，优化审核流程，提升答疑效率，并建立健全的监督反馈机制，以更好地满足报名同学们的需求，提升整体服务质量。

最后，会议在团结奋进的氛围中圆满结束。团队成员纷纷表示，将以此次总结会议为契机，继续发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为济图的线上服务贡献更多的力量，同时也为社会的公益事业添砖加瓦。

                                                   （文/刘佩瑶 图/田凌宇）