2025年1月19日至26日，山东大学软件学院智暖耆友团基于前期问卷调研结果，团队成员深入山东省济南市、江苏省徐州市、河北省衡水市等多个地区的社区，开展了一系列针对老年人的智能手机使用和智慧就医教学活动，旨在帮助老年人掌握智能手机的基本操作技能与智慧医疗服务。活动通过线下教学和互动实践，让老年人在轻松愉快的氛围中学习新技能。

活动前期，智暖耆友团通过问卷调查收集了老年人在智能手机使用和智慧就医方面的困惑和需求。调研结果显示，许多老年人对于如何使用智能手机进行线上挂号、查看电子病历、与医生远程咨询等智慧医疗服务感到迷茫。

针对这些需求，智暖耆友团的志愿者们精心准备了教学内容，包括智能手机的基本操作、智慧医疗平台的使用技巧以及网络安全知识。志愿者们耐心地一对一指导老年人，从最基础的手机设置开始，逐步引导他们如何使用各种应用程序，如何通过手机进行线上挂号和咨询医生，让老年人在实际操作中掌握技能。同时，志愿者们还向老年人普及了网络安全知识，提醒他们在享受智慧生活便利的同时，也要注意保护个人信息安全。

这次活动不仅提高了老年人对智能手机和智慧就医的认识和使用能力，也增强了他们对新技术的接受度和自信心。许多参与活动的老年人表示，通过这次学习，他们感到更加自信，也更加期待能够独立使用智慧医疗服务。

智暖耆友团的社区教学活动，不仅展现了大学生的社会责任感，也为构建和谐社会贡献了一份力量。未来，智暖耆友团计划将此类活动常态化，覆盖更多社区，帮助更多老年人享受智慧生活带来的便利。

（图/黄心怡 文/李申申）