基于前期通过问卷调查，以线上线下相结合的方式得到的调研数据，团队精心策划并制作覆盖电费充值、通知查询、智慧助老、活动报名、意见反馈、报修等多个方面功能的小程序。

特别针对前期收集到的意见，团队页面的设计简单；不同功能的提示符明显；便于老人及时收到通知并进行操作；同时字体要大、可以输入反馈等信息，形成社区成员与管理人员之间的优秀沟通，形成社区治理合力。

在小程序设计中，我们重点设计了电费缴纳的板块，最初设计电费充值模块时，我们想当然地采用了主流支付接口，却发现小区里三成老人没有智能手机，更习惯用现金缴费，我增加“代充登记”功能，子女可远程为老人充值，社区代收点也能通过后台同步记录。

社区工作人员提出每次社区组织活动，均需要通过在社区挨家挨户宣传，才能让居民了解活动，参加活动，这种宣传方式不仅效率高低下，并且当活动地点、时间发生变化的时候，很难以及时通知，且难以统计到底有多少人参加活动。因此我们设置“社区活动通知板块”，居民看到小程序中的活动通知，可以自己点击选择报名或取消报名，社区工作人员方便及时统计参与人数，通知活动的变更情况等信息。

考虑到老旧社区居民大多为老人，前期调研中也有许多老人提出不会使用智能手机，担心打扰家人工作不敢询问家人的情况，为帮助老人更好的使用智能手机，更好的接受社区的通知，充值电费，参加社区活动，我们设置了智慧助老板块；录制微信使用、电费充值等的视频，帮助老人更好的使用手机。

在未来，我们将继续深化与老年人、工作人员的沟通与互动，不断优化程序功能，确保更多居民能享受到科技带来的便利与快乐。同时，团队也将积极寻求与社会各界的合作，为构建更加包容、和谐的社区治理现代化社会贡献力量。我们相信技术创新的价值在于服务社会、帮助他人，这个小程序，或许不够完美，却像一条温暖的数字纽带，把外出的年轻人、留守的老人和忙碌的社区紧紧连在一起。

(图/李申申 文/张昊泉、赵一锦)